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如果您在使用知乎时遇到提示手机号存在异常的情况，可能是由于以下原因导致的。
1、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确。
2、账号安全问题：如果您的账号存在安全问题，比如被他人盗用或者存在异常登录行为，知乎可能会进行安全验证，导致手机号出现异常情况，建议您及时修改密码、加强账号安全设置。
3、系统问题：有时候知乎的系统会出现一些异常，导致手机号出现误判，您可以尝试重新登录账号或者联系知乎客服解决问题。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、检查您的手机号是否正确，并重新输入。
2、修改知乎密码，并加强账号安全设置。
3、联系知乎客服，寻求帮助解决问题。
如果您确认手机号无误，且账号安全无异常，但问题仍然存在，建议您联系知乎客服寻求进一步的帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。